为了加强公寓管理人员工作经验交流、及时发现问题、规范工作流程、提升综合素质，从而更好地为广大师生服务，4月份淄博职业学院举办了首届公寓管理人员技能大赛，在为期一个月的比赛，我项目顺利通过公寓管理基础知识测试、辨人大赛、实操技能比赛、突发事件案例分析、场景模拟公寓自律会干部会议五个项目的考核与测试并获得了优异的成绩：一等奖1人，二等奖1人，三等奖3人，优秀个人奖18人。

通过此次公寓管理员技能大赛，综合考察了我项目公寓管理员的沟通能力、日常事务处理能力和处理应急事件的能力等多方面的知识和技能，全方位地展现了公寓管理员的个人素养和专业技能；充分证明了我项目公寓管理队伍是一支具有较高素质和能力，具有较强责任心和敬业精神的队伍。

在以后的工作中我项目将秉承“用心服务，因您而变”的服务理念，牢固树立为学生的服务意识，急学生之所急，想学生之所想，解学生之所难；立足做好学生服务工作，在平凡的岗位上，做出不平凡的事业。