3月29号上午，帝景苑2号楼2单元804的业主陈大爷到客服中心，寻求帮助，想要更换燃气链接软管，按照国家要求每两年更换一次，陈大爷家的软管已经到了更换期限，了解到业主的需求以后，客服员袁倩倩立即联系工程部，因当值的工程师傅们都在派单维修中，需要等候，当时已临近中午，70多岁的陈大爷需要给家人做午饭，非常着急，有过维修经验的小袁经过向工程部倪经理沟通更换方法后到达现场，由于空间狭小，需要侧卧在地面上钻到灶台下方进行操作，最终在小袁的努力下及时更换了软管。能够按时给上班的儿子以及上学的孙子做午饭，陈大爷开心的合不拢嘴。对小袁的热心服务更是赞赏有加。今天一上班陈大爷又再次到客服部代表全家向公司表示感谢，并赋打油诗一首，对小袁又是一番夸赞！

袁倩倩热心为业主，服务送到家，让业主感觉到物业公司服务的温暖及方便，也对项目全体员工做出了榜样，满满正能量！