1月23日，宏泰物业中区事业二部“2015年度工作总结大会”在科技大学济南校区召开 ，会议由物业部经理韩伟主持。公司总裁韩玉峰及行政人事中心总监张绪应邀出席，事业部经理助理以上管理人员参加了此次会议。

会议开始，中区事业部总监赵磊及副总监张荻分别从项目现场运营、财务经营及人才培育三个方面总结了2015年上半年工作完成情况及不足。随后物业部经理韩伟带领参会人员学习汤董事长年终工作精神，指出要认真贯彻公司的“核心理念”，要用价值观留人，把宏泰物业打造成一个没有家族的家族企业，同时要大力开展多种经营工作，及继续认真抓好标准化建设工作。

之后，中区事业二部总经理结合总公司部署及项目运营情况做2016年工作规划，首先剖析了事业部内部存在的问题及不足，随后做了16年工作计划。第一，通过标准化建设与目标绩效相结合，提高管理效能；第二，事业部要坚持多元化发展，成立“宏服务”小组，通过市场调研进行项目分类，和服务现况梳理，制定攻坚目标，有效进行宣传推广；第三，加强项目质量管控，提高工作责任心，对服务过程的每一个细节给予充分关注，以客户为中心，以服务为中心，形成一切为用户着想的服务体系和理念；第四，建立安全型项目，完善各种设施设备档案，建立日常维修保养计划表，加大消防及其他安全专项检查和演练频次；第五，要对服务质量深化优化，努力打造标杆项目。各项目及各部门制定提升计划，落实各项工作，打造服务品牌。第六，加强现场管理，加强现场标准化工作，结合“5S”、“PDCA”等现场流程管理要求，打造规范整洁的服务现场。

总裁韩玉峰在仔细听取工作汇报之后，进行了全面而有针对性地总结。总裁韩玉峰指出，中区事业二部作为一个新孕育的事业部，要继续坚持“强化基础，扎实推进，稳固发展”的发展思路，在不断完善基础管理工作的基础上，进一步细化，明确管理人员职责，梳理管理流程，严格推行“阿米巴”及标准化管理。在项目运行方面，稳固现有项目仍是重中之重，确保在管项目合同全部顺利续签，并继续坚持“走出去”的发展战略，深入研究合作模式，跟紧竞争对手动态，争取扩大外地市场占有率，为广大员工特别是核心骨干提供广阔的发展平台，是他们成为企业真正的主人，将员工个人的追求与公司的长远发展紧密结合在一起，把宏泰物业打造成一个没有家族的家族企业。

会议中，穿插了宏泰物业中区事业二部优秀项目的颁奖仪式。中区事业二部总经理于涛、总监赵磊及副总监张荻为优秀项目数码港大厦、历下工商局及数码港公寓进行颁奖，并勉励大家再接再厉，再创佳绩。

此会议的顺利召开，为宏泰物业中区事业二部2016年的发展指明了方向。中区事业二部将立足创新、深化管理、主动进取，相信在新的一年里全体员工全力以赴，团结一心，定会谱写出宏泰更加辉煌的新篇章。