12月17日上午，章丘分公司在分公司会议室开展“塑造五种心态”讲师培训，由行政人事中心经理曹雪婷以及分公司综合部经理吕杰做出指导。

参训人员完成自己的培训内容展示后，大家积极参与“拍砖”活动，指出参训人员的不足，共同探讨，并找出解决方法。然后又对参训人员进行随机图片现场讲解的培训，大家也从中找到了自己的不足。

曹经理对每位参训人员的培训内容做出了详细点评，并讲解了培训相关基本知识认知、优秀培训师应具备的素质、培训需求分析及、企业培训师现场掌控技巧等内容。