2015年7月8日，章丘分公司吕杰经理和他的团队来山大中心校区参观学习。

    吕经理一行主要是了解客服的工作流程，针对下一步章丘建立客服中心做准备工作。首先，山大综合部唐经理为其讲解客服工作流程及一些日常维修常见问题，双方共同交流学习。

    随后，唐经理带领吕经理去参观山大体育馆，由体育馆杨经理为大家介绍体育馆的现场情况，三人交流了许多工作中常见问题，各有各自的见解和想法。通过章丘分公司来山大参观这一行动，验证了宏泰人的用心服务的精神，相信有了这个相互学习、相互交流的平台，能更有利提高各项目的服务质量，赢得甲方对我司的服务满意度。