研究院项目客服部积极探索培训新模式，6月26日组织召开关于“微笑服务”的讨论会。每位同仁都积极精心准备，有的备稿、有的举例，并对“微笑在我工作中的实际应用”进行评价，开展批评和自我批评。

讨论会起到了立竿见影的效果，会后不仅加深了同事间的团队感情，更体现在工作中微笑多了、客户亲切度提高了。

我们愿将微笑这颗幸福的种子，播撒到每位客户的心中。