4月28日，宏泰物业携手山大中心校区后勤部推出的物业客服中心正式成立，并于知新楼举行了小型的开幕仪式。参加本次开幕式的人员包括山东大学能源与物业管理办公室苏主任、宏泰物业隋总、赵总、综合部唐经理、综合部员工，以及相关大学生代表。

此次开幕式由隋总开启，随后赵总给大家讲解了客服中心成立的宗旨与承诺，物业管理服务中心的成立旨在方便学生及教职工们的校园生活、学习及工作。通过建立一个双向沟通平台，使同学和教职工们减少沟通流程，更加便利。

之后由综合部唐经理讲解了客服中心的工作范围及工作流程，并对大学生代表提出的相关问题进行解答，使学生对物业工作有了更加深入的了解。

物业客户服务中心的成立，增加了校园师生与物业的沟通交流，一定程度上解决了校园内报修难的问题，使得师生的校园生活更加便利。小创新解决大问题，物业客服中心这个良好的服务平台本着对师生提供优质服务的原则，相信会越办越好，越走越远。