2015年2月8日下午，蓝天绿园保洁大姐张翠平在打扫小区1号楼楼前卫生时，在空地捡到价值数百元的快递包裹一个。她想都没想，立即上交宏泰物业办公室，物业客服人员通过包裹信息及时找到快递员，失主拿到失而复得的包裹极为感动，特赠锦旗一面以表对宏泰物业的高度赞扬。

张翠平说，她交还包裹并不是为了他人的感谢与赞扬，仅仅因为这是自己的为人准则，张翠平的这种行为不仅体现了自己的高素质，同时也切实贯彻了宏泰 “用心服务，因你而变”的服务理念。作为一名普通的一线员工，她能在平凡的岗位上体现自己不平凡的一面，全心全意维护业主的切身利益，是值得全体宏泰人敬佩和学习的榜样。