在参加了公司关于2014年度半年会议后，北京分公司于2014年8月25日上午9：00在祥业大厦项目，召开了宏泰物业北京分公司2014年度上半年工作会议。

    参会人员有北京分公司常务副总经理王恒涛，副总经理贾瑞华、金婷，分公司财务经理助理洪永清、行政人事吕洪洁，融城项目经理助理王纪习，天津悦荟保洁服务项目经理刘文胜，融城、米拉出纳徐平鑫、孙爱君及项目主管刘磊、刘得洪。会议由分公司常务副总王恒涛主持并召开。

    主要会议内容有：

    首先，各项目负责人本项目上半年工作进行总结，汇报下半年工作计划，并对本项目发生的重大事件进行汇报及经验分享；

    1、祥业大厦项目：在上半年的工作中，由于保安岗位人员流动频繁，工作开展十分困难，为此，经与员工多方面的沟通，稳定了现有员工的情绪，没有影响到工作质量。在日常工作中，加强了对新员工及老员工的培训工作。根据大厦的情况及时调整了保洁的需求及要求。详细分析大厦绿化带的土质，进行花卉补种等。在未来的工作，我们会更加注重细节，做好招聘工作及巩固团队稳定性，工程员工向一专多能方向发展。

    2、融城·怡景轩项目：在王总的领导及员工的努力下，项目发生了翻天覆地的变化，员工的精神面貌和团队意识获得全面提升。绿化带再建及外墙玻璃的清洗工作得到了广大业主的一致好评与肯定。物业费收取率目前已达百分之四十，彻底改变了往年的窘境并已实现月月有盈余。在今后的工作中，我们会加强对外包单位的监管，提前做好冬季供暖的准备工作。

    3、米拉小镇项目：七月份用电高峰期时，发生几次停电事件。现场的工作人员处理沟通及时，未造成不必要损失。今后工作中，设施设备的维护管理将列为项目重点工作。经验分享：遇事一定要及时沟通，耐心处理。

    4、天津悦荟保洁服务项目：在分公司外派人员的配合下顺利完成进场工作。及时更换了部分外包单位，凭借宏泰精神及良好的工作态度，得到了甲方的肯定与好评。项目的下一步工作将会进一步向规范化靠拢。

    其后，王总根据大家的汇报情况，由上半年工作总结、需要提升的工作及对分公司、所属各项目下半年工作要求三方面为切入点，做出以下总结：

   一、 上半年工作总结：开拓市场方面，天津悦荟保洁服务项目顺利进场，并进入了正常服务阶段；以分公司为单位，成立了设施设备管理小组及“新动力”培训小组；组织所属项目人员，学习“阿米巴”经营细则，并在米拉项目试点实行；落实培训和实施公司下发的质量考核体系；严格按照《员工面谈沟通管理规定》，做好与员工沟通的工作；制定档案管理标准，规范各项目部门操作表格，并建立收费人员的收费台帐及财务收费日报表；米拉及融城项目基本完成预算收入，祥业合同续签正常进行。

   二、 需要提升的工作：各项目需要加强与甲方主管负责人的沟通；稳定员工队伍，加强内部管理；加强“新动力”及员工的培训工作，提升团队整体从业技能和专业水平；加强对分包单位的管理与合作；

   三、 对分公司及所属各项目的工作部署及要求：

   （1）、分公司各职能部门要做好本部门的对接工作，财务人员应结合预算行使财务职能；

   （2）、提高团队合作能力，加强团队稳定性建设；

   （3）、结合分公司实际，借鉴成功的外包单位的监管流程及方式方法；

   （4）、各项目要加强对现场的管控，提高项目收费人员的紧张度，落实好本项目应、未收的数据统计工作；项目服务要将日常工作纳入正常轨道，建章立制，降低人员成本。

    本次会议的召开，总结了北京分公司现存问题，指明了下半年的发展方向。在未来的工作中，北京分公司的宏泰人一定会做到“言必信，行必果”，贯彻落实“阿米巴”经营主线，做好项目的精细化管理，稳固好现有项目，并争取新的市场突破。