当下，正值创建文明城市的关键时期。软件园片区严格按照创城要求开展各项细致工作。

    软件园每个大堂前台服务岗作为学雷锋志愿服务岗，公示“学雷锋志愿服务岗”标识、工作人员佩戴志愿服务绶带，以热情服务、互帮互助为服务宗旨，为客户提供贴心、周到的服务，充分发挥青年人为人民服务的作用。

    软件园每个大厅前台公示投诉制度、实时接受客户诉求，每位员工熟知投诉流程和服务机制，受理客户投诉、尽快解决难题。

    每个大厅设置无烟大厅标识，安排专人进行控烟监督。为共同创建文明、整洁的园区环境努力。

    各项细化工作的落地和实施，都表达着我们宏泰人的创城热情。我们会继续坚持、继续努力，为创城尽自己的绵薄之力。