2017年6月10号，宏泰物业2017年度技能比武大赛在山东城市建设职业学院综合报告厅隆重举行。

今年活动主题为“锤炼岗位技能，塑造职业形象”，本着“以点带面”的整体思路，以“交流提高”为活动目的，通过互相观摩，取长补短，进一步提升公司服务水平。作为一场交流学习的大型活动，由各二级单位负责人亲自带队，来自全公司9个二级单位共计137名选手参加了此次比赛。此外，城建学院20余名师生列席观摩，近距离接触物业服务。比赛队员精神饱满，现场气氛异常活跃，精湛的技能比拼充分显示了宏泰物业一线服务人员的精神面貌和专业技能。

本次比武活动共进行了项目经理、客户服务、秩序维护、工程维修、环境保洁5个单项赛和团体情景模拟1个团体赛。经过激烈角逐，最终胜出5个单项1等奖、5个单项2等奖、5个单项3等奖、1个团体二等奖以及1个团体一等奖。

大赛第一轮是紧张激烈的抢答赛环节，在这个环节里，各参赛小组积极抢答，现场氛围热烈。抢答环节顺利结束，参赛小组成员带着意犹未尽的表情离开了抢答现场。

大赛第二轮，客户服务的形象展示和会议服务展示 。音乐响起，客户服务参赛小组入场，职业的微笑，整洁的仪容仪表，标准的礼仪动作，每时每刻都在体现着宏泰物业“用心服务，因您而变”的服务理念。

大赛第三轮是保洁和工程的现场实操，保洁的主要考核内容为地面清洁以及尘推使用、不锈钢清洁、保养；工程的考核内容是三相电表带互感器连接以及电机正反转控制（互锁）。虽然比赛是在室内进行的，但炎热的天气并没有因为激烈的比赛而有所留情，参赛人员挥汗如雨，这并不影响选手的专注和热情。随着秒表的记录，选手一个接一个的举手示意完成比赛。比赛的过程、成果的展示，体现着选手精湛的技能。

大赛第四轮秩序维护实操展示，各参赛队伍英姿飒爽、威武雄壮，用铿锵的步伐和饱满的精神充分展现了宏泰物业人的风采。

大赛第五轮团体赛，情景模拟常用事件处理，参赛人员对于突发事件的处理迅速、及时、准确，体现着宏泰人面临突发状况时临危不乱，在最短时间内做好一切应对准备，有效的控制和管理，是成熟的物业管理的体现。

最后，比武大赛圆满落下帷幕，总裁韩玉峰做了总结发言，对各位选手的表现给予了充分的肯定，并要求继续加大公司标准化工作的推进工作，扎实做好物业服务基础工作。

通过本次比武活动，各位参赛选手不仅开阔了眼界，更对公司标准化的落实与提升奠定了坚实的基础。公司也以此为契机，鼓励各二级单位取长补短、积累更多优质服务经验，培养更多的业务骨干，用专业的技能、职业的形象，为宏泰物业广大业主提供优质物业服务。