2017年5月3号，绿地山东事业部2017年1季度物业服务考评大会在事业32层视频会议室成功召开，宏泰物业西区事业部常务副总经理郑怀山、副总监刘岩、香榭丽东A项目、新都会（售楼处）负责人参加了此次会议。

秉承绿地集团提升业主满意度的会议精神，宏泰物业总结了2017年1季度物业服务工作并反思不足，明确2季度工作思路与实施措施。2017年1季度，宏泰物业的服务工作受到山东事业部客服中心的认可及表扬，今后的工作中，我公司会再接再厉，不断提高服务品质，力争在2季度的考核中取得更好成绩。

会议中，宏泰物业西区事业部副总监刘岩就在管项目新都会售楼处、香榭丽东A地块进行了1季度工作汇报，重点阐述了香榭丽东A地块的物业前期介入工作，对前期介入过程中遇到的困难、工作中的不足及今后的工作方向、工作计划进行了深层的剖析，旨在贯彻会议精神，不断提升服务品质，提高业主满意度。针对新都会售楼处，要全面提升服务水平，重点进行各岗位培训，狠抓服务礼仪，不断提高员工服务意识，满足业主需求，赢得业主的好感与信任，进而提高业主满意度。

今后的工作中，宏泰物业将坚持秉承会议精神，始终坚持“用心服务、因您而变”的服务理念，重点强化内部管理，加强团队培训，打造服务亮点，树立服务品牌，提升业主满意度。在会议精神的指导下，我们将全力以赴，不断提高服务品质，为打造绿地品牌增砖添瓦！