“有困难,找物业。”不仅仅是一句口号,更是实实在在的行动。这不,就在今天,质检大厦今年6月刚入职两个多月的客服部新员工赵盼用贴心周到的服务换来了业主的认可……
8月25日下午,计量院的老师带着一面写着“热情服务 务实做事”的锦旗送到了物业办公室,沟通中得知从8月13日开始,计量院因空调问题频频跳闸,每天早上7点20分左右客服部员工赵盼一接到计量院主任的报修电话就会用最快的速度陪同工程人员去现场查看。
频繁跳闸已影响到客户的正常工作,为了尽快解决此问题,赵盼与工程师傅一块查找问题的源头,发现因计量院员工将出风口用报纸挡住,故而导致电压不稳跳闸。发现问题源头后,赵盼及时向计量院主任汇报此情况并说明解决方案,在得到主任同意下,赵盼和工程师傅一起加班加点的安装计量院的挡风板,安装完成后计量院并未出现过跳闸问题。赵盼员工的高效率的工作,得到了客户的肯定。
在宏泰大家庭中,榜样的力量随处可见。宏泰物业人始终遵循公司“用心服务,因您而变”的服务理念,坚守在自己平凡的岗位上创造着不平凡的价值,树立好的榜样。

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