为进一步规范客服人员岗间仪容及行为，塑造优雅大方的服务形象，强化服务意识，提升公司品牌影响力。东区事业部与9月10日在研究院集中开展了二十余人参加的客服形体礼仪、化妆技巧的培训课。

    培训讲师郭娜对岗间客服人员站姿、坐姿、行姿、会务接待、指引、电话礼仪等结合实际工作流程做了实质性操作练习。

    化妆培训采取现场人员试装操作的程序做讲解。

    通过培训使客服人员懂得如何塑造自己的职业形象，掌握并熟练应用服务礼仪，提升对客户的服务意识，把所学精髓灵活运用到实际工作中，提升企业整体形象。